서울반도체 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령, 그리고 2024년도 개인정보 처리방침 작성 지침(개인정보보호위원회 발간)에 따라 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하며, 정보주체의 권리 보호를 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.
제1조 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
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코멘트 작성 | (선택) SNS 계정, 성명 | 목적 달성 시까지 |
서비스 이용 기록 분석 | (필수) 쿠키, IP, 브라우저 정보 등 | 통신비밀보호법 기준 3개월 |
고객 문의 응대 | 이름, 연락처, 이메일 | 민원 처리 종료 후 3년 |
※ 회사는 민감정보 및 고유식별정보를 수집하지 않으며, 수집이 불가피한 경우 법령상 근거 및 동의를 통해 별도 고지 후 수집합니다.
제2조 개인정보의 제3자 제공제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
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(주)이모션글로벌 | 웹사이트 유지 보수 | IP, 쿠키 정보 등 | 목적 달성 시까지 |
서울반도체 계열사 | 고객 문의 대응 | 문의 내용, 연락처 | 목적 달성 시까지 |
(주)헬로디지털 | CRM 시스템 운영 | 홈페이지 분석 및 활용 정보, 고객 문의 정보 | 이용 목적 달성 시까지 |
※ 국외 이전: Google LLC (미국) / 웹사이트 분석 목적 / 쿠키, IP 등 / 수집일로부터 2년간 보관
※ 근거: 개인정보 보호법 제28조의8
제3조 개인정보 처리의 위탁수탁자 | 위탁 업무 내용 |
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(주)이모션글로벌 | 웹사이트 유지 보수 및 고객 응대 시스템 운영 |
(주)헬로디지털 | CRM 시스템 운영 |
HubSpot Inc. | CRM 시스템 운영 및 기술 지원 |
Amazon Web Services | 이용자 정보 및 시스템 운영 데이터 저장 |
※ 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 보호 조치를 이행하며, 재위탁 발생 시 별도 고지 및 동의를 받습니다.
제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법개인정보는 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기되며, 구체적인 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다:
※ 정보주체는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장 거부가 가능하며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제8조 개인정보 보호책임자 및 담당 부서구분 | 성명/부서 | 연락처 |
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개인정보 보호책임자 | 경영정보 GT 장 | sec@seoulsemicon.com |
개인정보 보호담당자 | 정보보안 LT 장 | sec@seoulsemicon.com |
▶ 문의 접수: 이메일 또는 홈페이지 문의하기 이용
제9조 권익침해 구제 방법개인정보 관련 분쟁이나 침해 발생 시 아래 기관을 통해 상담 및 구제를 받을 수 있습니다:
회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
항목 | HubSpot Inc. | Amazon Web Services |
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이전 국가 | 미국 | 미국 |
정보보호 책임자 연락처 | Hubspot Inc. | aws-korea-privacy@amazon.com |
이전 시점 및 방법 | 이용자 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 이용자 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 |
이전 항목 | 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 | 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 |
이용 목적 | CRM 시스템 제공 및 상담 처리, 기술 지원 요청 처리 | CRM 시스템 데이터 보관 |
보유 및 이용 기간 | 이용 목적 달성 시까지 | 이용 목적 달성 시까지 |
※ 이 개인정보처리방침은 2024년도 「개인정보 처리방침 작성 지침」을 기준으로 작성되었으며, 정보주체 중심 구성 방식을 반영하고 있습니다.